今年春運是“春節(jié)”申遺成功后的首個春運，預(yù)計5.1億人次乘坐火車穿梭神州大地。元宵佳節(jié)過后，返程、返校、返崗客流疊加，春運再迎客流高峰，草原鐵路拿出務(wù)實舉措，助力旅客順利返程時感受沿途的美麗風景，收獲美好的旅途體驗。

踏上返程的春運列車，承載了你我的牽掛和希望，感受著美麗中國的大好風光，也讓人見證16萬公里的鐵路網(wǎng)如何托舉起一個流動的中國。乘坐我國首條穿越沙漠的鐵路—包蘭鐵路，車窗外是巴彥淖爾市的獨特風光，廣袤的河套平原與蜿蜒的黃河交相輝映，金色的麥田與碧綠的草原交織成一幅壯麗的畫卷。這里不僅是“塞上糧倉”，更是“草原水城”，吸引著各地游客前來感受“天蒼蒼，野茫?！钡膲衙馈６跒鹾?，湛藍的烏海湖與蒼茫的烏蘭布和沙漠交相輝映，形成“沙漠看?！钡钠嬗^。山河湖海、草原戈壁、繁華都市、寧靜鄉(xiāng)村……窗外的風景流動變化，當你掏出手機記錄窗外美景時，不僅會被祖國的大好風光所震撼，也會為經(jīng)濟發(fā)展、鄉(xiāng)村振興和民生建設(shè)帶來的城鄉(xiāng)新貌而點贊。

時代在飛速前進，春運也在不斷煥新。今年的鐵路春運不僅是科技與服務(wù)的深度融合，更是智慧化、人性化和多樣化的生動實踐?！爸悄芎蜓a購票”“重點旅客預(yù)約服務(wù)”“務(wù)工團體專窗”等功能全面升級，讓購票更加高效便捷；“高鐵外賣”“地方特色餐食”“車站智能寄存”“暖心候車室”“文化主題車廂”等一系列創(chuàng)新服務(wù)，滿足了旅客個性化、多元化的出行需求。此外，通過12306手機軟件，旅客可以輕松實現(xiàn)“吃住行游購娛”一站式服務(wù)，讓春運旅途更加舒心、省心。從“走得了”到“走得好”，再到“走得舒心”，鐵路部門始終緊跟時代步伐，心系旅客需求，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，努力為每一位旅客打造“人暢其行、樂享旅途”的美好體驗，讓春運成為一段充滿溫暖與幸福的旅程。

道路千萬條，平安第一條。針對春運返程安全保障，鐵路部門始終堅守安全“底線”，全力確保旅客列車運行安全。面對寒潮天氣影響，萬里鐵道線上，鐵路人應(yīng)急處置、掃雪除冰、保通保暢；面對返程客流高峰，火車站和旅客列車內(nèi)，鐵路人優(yōu)化服務(wù)流程，開展愛心幫扶，提升服務(wù)質(zhì)量；科學(xué)調(diào)配安檢力量，優(yōu)化安檢流程，做到“逢包必檢、逢疑必查”……一系列春運返程舉措，切實為群眾筑起一道安全出行的堅固防線，讓每一位返程旅客都能平安、順暢地抵達目的地。

開往春天的列車汽笛聲聲、馳騁不息，車窗外有美麗中國的流動長卷，車窗內(nèi)載著萬千旅客對新的一年的美好希望，而這些鐵路風景的背后，是無數(shù)鐵路人用堅守與奉獻守護著旅客返程路的動人故事。(馬仲民)

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